Nous vous remercions de votre visite sur notre site web consacré aux simulateurs d’entraînement médical. Nous décrivons ci-après comment nous collectons, traitons, partageons et protégeons vos données à caractère personnel, et comment vous pouvez exercer vos droits.
Informations collectées
Données d’accès
En règle générale, vous pouvez accéder à notre site web sans divulguer de données personnelles. Les données soumises par votre navigateur pour demander un certain contenu sont enregistrées par notre serveur web (« fichier journal du serveur »). Il s’agit de l’adresse réseau (domaine ou adresse IP) de votre appareil, de la date et de l’heure, du fichier demandé, de la page de référence et d’autres détails techniques. Votre adresse réseau est automatiquement rendue anonyme par notre serveur web, de sorte que nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs individuels. Les fichiers journaux anonymes du serveur sont exploités à des fins de sécurité, d’analyse des erreurs et d’optimisation de nos services web.
Formulaires de contact et courriels
Lorsque vous utilisez ce site web, vous pouvez nous envoyer des informations par le biais de formulaires de contact ou par courriel. Nous fournissons des formulaires de contact pour les informations générales (Contact) et pour l’assistance et le service aux utilisateurs (Demande de service). Dans ces formulaires, nous demandons des informations personnelles, telles que votre nom et votre adresse courriel, dont nous avons besoin pour traiter votre demande. En outre, vous pouvez nous fournir des informations complémentaires sur votre demande. Vous recevrez automatiquement une copie de votre message par courriel (veuillez noter que cette fonction n’est pas prise en charge par certains fournisseurs de messagerie).
Toutes les informations que nous recevons de votre part sont stockées dans notre système de communication afin de traiter votre demande et d’y faire référence ultérieurement. Dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter votre demande, elles peuvent également être transmises à notre représentant (distributeur ou prestataire de services) le plus proche de chez vous. Vos données ne sont pas transmises à des tiers à d’autres fins, telles que la publicité.
La durée du stockage dépend des périodes de conservation légales et est généralement de 10 ans.
Cookies
Les cookies sont de petits ensembles de données qui sont automatiquement stockés dans votre navigateur. Ils peuvent être utilisés pour enregistrer des informations sur vos visites sur ce site web, telles que les préférences que vous avez définies.
En général, vous pouvez accéder à notre site web sans que notre serveur web ne stocke de cookies dans votre navigateur. Nous n’utilisons des cookies que si vous avez un compte sur notre serveur web et que vous êtes connecté. La durée de vie maximale de ces cookies est d’un an.
Contenu de tiers
Ce site web peut contenir des contenus intégrés tels que des polices, des images ou des vidéos provenant de sites web de tiers. Ce contenu se comporte exactement comme si vous aviez visité l’autre site web. Le tiers peut collecter des données d’accès, utiliser des cookies, intégrer des fonctions de suivi et surveiller vos interactions avec le contenu fourni. Si vous avez un compte chez le tiers et que vous êtes connecté, vos activités peuvent être liées à votre compte.
Pour la diffusion efficace des vidéos, nous utilisons le portail vidéo YouTube. YouTube est une filiale de Google, qui exploite ses serveurs aux États-Unis et dans d’autres pays. Sur nos pages, une vidéo YouTube est généralement représentée par une image de prévisualisation qui est stockée sur notre propre serveur web et qui fournit un lien vers la vidéo en question. Lorsque vous cliquez sur l’image pour regarder la vidéo, une requête est envoyée au serveur YouTube. Dans ce cas, YouTube peut collecter des données d’accès et installer des cookies comme décrit ci-dessus. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.
Tous les boutons de partage social utilisés sur nos pages sont stockés sur notre propre serveur web et fournissent un lien vers le réseau social concerné.
Conférences web
La conférence web offre un moyen de communication directe entre deux ou plusieurs participants. En général, l’audio et la vidéo sont transmis. Nous utilisons notamment la conférence web pour les réunions en ligne, les démonstrations et les webinaires.
Pour nos conférences web, nous utilisons Zoom X powered by Deutsche Telekom. Les conférences web sont hébergées sur les serveurs de Telekom en Allemagne. Il se peut que vous deviez installer un logiciel Zoom (plug-in de navigateur ou application) sur votre appareil, qui est fourni via un lien. Vous pouvez supprimer le logiciel après la session.
Avant et pendant la conférence web, les données suivantes vous concernant seront traitées : Adresse courriel, nom, adresse réseau de votre appareil, numéro de téléphone (facultatif) et autres détails techniques, ainsi que tout le contenu partagé par vous, comme l’image de votre caméra, l’audio, l’écran, les contributions au chat et les documents.
Nous n’enregistrons pas les conférences web. Une fonction correspondante est désactivée pour tous les participants.
Listes d’adresses
Nous n’utilisons pas de listes d’adresses commerciales. Toutes les offres non sollicitées de ce type seront supprimées par nous sans autre avis (mais malheureusement, aucun des nombreux fournisseurs ne semble lire cela).
Mesures techniques et organisationnelles
Nous avons pris diverses mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser notre site web et nos conférences web. Ces mesures comprennent le cryptage pour protéger la transmission des données personnelles et d’autres contenus confidentiels. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères https:// et au symbole du cadenas dans le champ d’adresse de votre navigateur. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir la confidentialité des communications en ligne.
Bases juridiques
L’évaluation des données d’accès, l’utilisation de cookies, l’utilisation de contenus de tiers et le traitement des données personnelles pour les conférences web reposent sur une mise en balance des intérêts conformément à l’art. 6 (1) f du RGPD. Notre intérêt légitime est le fonctionnement sûr, fonctionnel et efficace de ce site web et des conférences web, respectivement.
Lorsque vous nous contactez et que vous nous demandez de vous fournir certains services, ces activités exigent que nous traitions vos données à caractère personnel. Cela a généralement lieu pour l’exécution d’un contrat (c’est-à-dire la fourniture des services demandés) conformément à l’art. 6 (1) b du RGPD.
Vos droits
Vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées. En outre, vous avez le droit de rectifier vos données personnelles si elles sont incorrectes, et le droit d’effacer vos données personnelles si la finalité initiale du traitement n’est plus d’actualité. Si les délais de conservation légaux ou d’autres droits s’opposent à l’effacement, le blocage des données prend le relais. Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous pouvez le révoquer à tout moment. Si le traitement est fondé sur un équilibre des intérêts, vous pouvez vous y opposer.
Nos coordonnées sont disponibles dans les mentions légales. L’exercice de vos droits est gratuit. Veuillez noter que nous vous demanderons de vous identifier correctement afin d’éviter tout abus. Pour toute question ou réclamation, vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données :
Centre médical universitaire de Hambourg-Eppendorf
Délégué à la protection des données
M. Matthias Jaster
Martinistr. 52
20246 Hambourg
Allemagne
Pour toute réclamation, vous avez le droit de contacter le commissaire de Hambourg à la protection des données et à la liberté d’information, ou toute autre autorité de contrôle.